Scope of Services
نطاق الخدمات
- Civil Extracts: Individual and Family records.
- Personal Status Certificates: Marriage, Divorce, Birth, and Death documents.
- Personal Identification Card issued by the Mukhtar.
- Residence Certificate or Proof of Address.
- National ID request preparation for new or replacement applications.
- Passport request form preparation and documentation support.
- Document Authentication and Official Signature by the Mukhtar.
- Online Administrative and Personal Consultations.
- إخراجات القيد: فردي وعائلي.
- وثائق الأحوال الشخصية: زواج، طلاق، ولادة، وفاة.
- بطاقة تعريف شخصية صادرة عن المختار.
- إفادة سكن أو إقامة.
- طلب هوية لبنانية جديدة أو بدل عن ضائع أو تغيير الاسم في حال الزواج.
- طلب جواز سفر: تعبئة الطلب وإعداد المستندات المطلوبة.
- تصديق مستندات أو توقيع رسمي من المختار.
- استشارات إدارية وشخصية عبر الإنترنت.
Note: All official documents are finalized only through the respective government authorities.
تنويه: جميع المستندات الرسمية تُستكمل حصراً لدى الجهات الحكومية المختصة.
Platform Usage
شروط استخدام المنصّة
Users must be at least 18 years old or under the supervision of a legal guardian.
يجب أن يكون المستخدم فوق 18 عاماً أو بإشراف ولي أمره.
Platform Commitments
التزامات المنصّة
We provide a secure, user-friendly digital interface for submitting and following administrative requests.
نوفّر واجهة رقمية آمنة وسهلة الاستخدام لتقديم الطلبات الإدارية ومتابعتها.
Privacy and Data
حماية البيانات والخصوصية
Makhtara Online strictly protects users' personal data according to applicable laws.
تلتزم مخترة أونلاين بحماية جميع البيانات الشخصية وفق القوانين المعمول بها.
Legal Responsibility
المسؤولية القانونية
The platform is not responsible for delays, rejections, or decisions issued by official authorities.
المنصّة غير مسؤولة عن أي تأخير أو رفض أو قرار صادر عن الجهات الرسمية.
Payments and Fees
الدفع والرسوم
Certain services may require administrative, preparation, or delivery fees.
بعض المعاملات تتطلّب تسديد رسوم إدارية أو رسوم تجهيز أو توصيل.
Intellectual Property
حقوق الملكية الفكرية
All content on the Makhtara Online platform is the exclusive property of the platform.
كل محتوى موقع مخترة أونلاين هو ملك حصري للمنصّة.
Updates and Contact
تعديل المعلومات والتواصل
Makhtara Online reserves the right to update platform terms or service information when needed. For inquiries or complaints, contact us through the details above.
تحتفظ مخترة أونلاين بحق تعديل الشروط أو معلومات الخدمات عند الحاجة. لأي استفسار أو شكوى، يمكن التواصل معنا عبر البيانات أعلاه.
