Makhtara Online

مخترة أونلاين

Makhtara Online helps users request Mukhtar-related administrative services remotely, while keeping the final official process connected to the competent authorities.

مخترة أونلاين تساعد المستخدمين على طلب الخدمات الإدارية وخدمات الأحوال الشخصية عن بعد، مع بقاء إصدار الوثائق الرسمية لدى الجهات المختصة.

Scope of Services

نطاق الخدمات

  • Civil extracts: individual and family records.إخراجات قيد فردية وعائلية.
  • Personal status certificates for birth, marriage, divorce, and death.وثائق الولادة والزواج والطلاق والوفاة.
  • National ID, passport, residence, signature, and document support requests.طلبات الهوية وجواز السفر وإفادة السكن والتواقيع وتصديق المستندات.

Privacy and Data

الخصوصية والبيانات

  • User information must be accurate and complete.يجب أن تكون معلومات المستخدم صحيحة وكاملة.
  • Personal data and uploaded documents are kept confidential.تُحفظ البيانات الشخصية والمستندات بسرية.
  • Information is shared only with user consent or when officially required.لا تتم مشاركة المعلومات إلا بموافقة المستخدم أو بطلب رسمي.

Legal Responsibility

المسؤولية القانونية

  • The platform may refuse requests with false or suspicious information.يحق للمنصة رفض الطلبات التي تتضمن بيانات غير صحيحة أو مشبوهة.
  • Official documents are finalized only after required signatures, stamps, and authority approvals.تُستكمل الوثائق الرسمية فقط بعد التوقيع والختم ومراجعة الجهات المختصة.
  • Paid fees are not refundable once request processing begins.الرسوم غير قابلة للاسترداد بعد بدء تنفيذ الطلب.

Payments and Fees

الدفع والرسوم

Some transactions require administrative, delivery, or processing fees. A request becomes valid only after payment confirmation.

بعض المعاملات تتطلب رسوماً إدارية أو رسوم توصيل أو معالجة، ولا يعتبر الطلب صالحاً إلا بعد تأكيد الدفع.

Amendments

تعديل الشروط

Makhtara Online may update these Terms and Conditions when needed. Continued use of the platform means acceptance of the latest version.

يحق لمخترة أونلاين تعديل هذه الشروط عند الحاجة، ويعتبر استمرار استخدام المنصة موافقة على النسخة الأحدث.